现场的问题,现场处理、现场反馈。
保洁人员围绕派给自己的清洁和环境事项工作。居民描述、现场照片和处理备注放在同一件事项里,完成情况能够回看。
首先关注什么
- 分派给自己的环境事项
- 待处理与处理中状态
- 处理时间与最新说明
从哪里开始办事
- 我的待办工单
- 问题照片
- 处理说明
- 完成记录
数据与操作范围
按本人任务范围处理;其他岗位的工单与管理操作不因岗位名称自动开放。
一天的工作,从具体事项开始
- 01接收任务并核对现场
- 02完成清洁或补充异常说明
- 03记录结果,等待居民反馈
此岗位使用物业工作人员的授权入口开展日常分工,相关界面按实际软件展示。


